В варианте «схрон от 20 млн» — да: склад меньше 20 млн по стоимости при первом входе — случай для замены. В варианте «рандом» схрон и коены не обещаны, попадаются и 4 млн, и 20+.

Вариант обещает только то, что написано в его названии, — это и есть подгруппа. Всё остальное у каждого аккаунта своё: у одного схрон на 5 млн, у другого на 50. По гарантии меняем на аккаунт той же подгруппы, поэтому замена найдётся почти всегда.

Купите два аккаунта с отметкой «2+1» — одним заказом или двумя подряд в течение часа, варианты могут быть любыми. Через минуту после второй покупки придёт третий аккаунт в подарок: обычно под прокачку, примерно каждый десятый — 30 уровня. Подарок гарантией не покрывается и на деньги не меняется.

Not Full Access — аккаунт передаётся без почты, на которую он зарегистрирован. Вы входите в лаунчер по почте и паролю, которые мы выдаём, и играете. Сменить пароль, привязать свою почту или восстановить аккаунт через поддержку издателя нельзя.

Нет. Это аккаунт лаунчера Arena Breakout: Infinite — тот, в который входят по почте и паролю на экране «Вход в аккаунт». Ни к Steam, ни к какой-либо другой платформе он не привязан, и игра запускается из родного лаунчера игры.

Код подтверждения уходит на почту, а она остаётся у нас. Попытка сменить пароль выкидывает аккаунт из всех сессий, и он перестаёт работать. Это самая частая причина, по которой покупатели теряют аккаунт сами.

Может, поэтому у каждого аккаунта есть гарантия. Если в аккаунт владелец давно не заходил, шанс мал — гарантия 7 дней. Если заходил в этом месяце — гарантия 24 часа, зато аккаунт дешевле. Вернул владелец аккаунт в срок гарантии — меняем на другой.

Срок указан у товара: 7 дней, 24 часа или только первый вход. Покрывает три случая: аккаунт не заходит по выданным данным, перестал заходить из-за возврата прежним владельцем или не совпадает с тем, что обещает вариант. В любом из них меняем на аккаунт той же подгруппы. Претензия рассматривается только с видеозаписью первого входа, поэтому запишите его сразу. Блокировки, полученные после передачи аккаунта, под гарантию не попадают.

Это условие гарантии. Наличные тратятся за минуту, поэтому доказать, что было на аккаунте в момент выдачи, можно только записью. Включите запись экрана до ввода выданных данных и покажите на ней вход, уровень и наличные — этого достаточно. Без записи претензия не рассматривается.

Смена пароля или привязка своей почты, использование читов и другого стороннего софта на аккаунте, передача аккаунта третьим лицам. Любое из этого — и замена не положена. Полностью условия расписаны в разделе 10 правил покупки.

Блокировка гарантией не покрывается — ни за читы, ни по любой другой причине. Это тот же риск, что и с читами: он остаётся на игроке. Мы отвечаем за то, что аккаунт передан рабочим и таким, как описан.

Выдадим аккаунт из подгруппы не хуже без доплаты. Если нет и такого — предложим дождаться ближайшей поставки. Деньги возвращаем, только если замену выдать нечем: не выдали её в течение 48 часов — возврат тем же способом, которым вы платили.

Сразу после оплаты. Данные появляются на странице заказа, в личном кабинете и в письме, а если привязан Telegram — их пришлёт ещё и бот.

Да, количество выбирается в окне оплаты. Придёт столько разных аккаунтов, сколько заказали, каждый со своими данными.